Rešavamo najčešće Facebook probleme - Kompletan vodič

Facebook je postao neizostavan deo našeg svakodnevnog života, ali često nailazimo na razne tehničke probleme koje ne znamo kako da rešimo. U ovom članku ćemo detaljno obraditi najčešće probleme koje korisnici imaju i ponuditi praktična rešenja.

1. Problemi sa prijateljskim zahtevima i predlozima

Jedan od najčešćih problema je kada dobijemo obaveštenje da nam je neko poslao zahtev za prijateljstvo, a zapravo je reč o predlogu od strane drugog prijatelja. Kako ovo funkcioniše?

Ako ste prijatelji sa osobom A, a osoba A je prijatelj sa osobom B, onda kada osoba A ode na profil osobe B i u delu "Prijatelji" izabere opciju "Predloži prijatelje", može da izabere vas. Vi ćete tada dobiti obaveštenje u delu gde stižu i zahtevi za prijateljstvo pod naslovom "Predlozi od prijatelja".

Šta ako neko obriše vaš zahtev? U tom slučaju, druga strana više nije u mogućnosti da vam pošalje isti zahtev. Ako i vi uradite isto, nećete moći da postanete prijatelji jer više ne postoji polje za slanje zahtjeva. Rešenje je da osoba koja želi da vam pošalje zahtev koristi gore pomenutu opciju predlaganja prijatelja.

2. Problemi sa arhiviranim i izbrisanim porukama

Mnogi korisnici se pitaju da li mogu da vrate arhivirane poruke u inbox. Nažalost, arhivirane poruke ne možete samostalno premestiti nazad u inbox. Jedini način je da pošaljete novu poruku toj osobi ili da ona vama pošalje poruku - tada će se arhivirana konverzacija automatski vratiti u inbox.

Što se tiče trajno izbrisanih poruka, tu nema povratka. Kada obrišete poruku, ona se trajno gubi, osim ako druga strana nema sačuvanu kopiju konverzacije.

3. Problemi sa prikazom aktivnosti i online statusa

Čest problem je kada ne možete da vidite kada je neka osoba bila poslednji put aktivna na Messengeru. Ako vam se dešava da ne vidite vreme poslednje aktivnosti određene osobe, a za sve ostale prijatelje piše normalno, verovatno je reč o tehničkom problemu (bagu) na Facebooku.

Takođe, neki korisnici primetili su da Messenger pokazuje da su stalno online, iako nisu aktivni na Facebooku. Ovo se često dešava kada koristite mobilni internet i kada je Messenger instaliran na telefonu - aplikacija može ostati aktivna u pozadini.

4. Problemi sa lažnim profilima i verifikacijom identiteta

Facebook sve češće traži od korisnika da potvrde svoj identitet slanjem dokumenata. Ako koristite lažno ime na profilu, a Facebook vas uhvati, moći će da vam ugasi profil dok ne pošaljete dokaz o svom pravom identitetu.

Šta možete uraditi ako ne želite da koristite svoje pravo ime? Najbolje je napraviti Facebook stranicu umesto profila, jer stranice ne zahtevaju verifikaciju identiteta na isti način kao lični profili.

5. Problemi sa privatnošću i podešavanjima

Mnogi korisnici žele da ograniče ko može da vidi njihove objave, ali ne znaju kako da pravilno podešavaju privatnost. Evo nekoliko korisnih saveta:

• Da ograničite ko može da vidi vaše buduće objave: Idite u Podešavanja → Privatnost → "Ko može da vidi vaše buduće objave"
• Da ograničite ko može da vidi vaše stare objave: Idite u Podešavanja → Privatnost → "Ograniči vidljivost prošlih objava"
• Da sprečite označavanje bez vaše dozvole: Idite u Podešavanja → Profil i oznake → "Proveravaj oznake koje drugi dodaju na vaše objave pre nego što se prikažu"

6. Problemi sa Facebook Stories

Neki korisnici su primetili da im se na dnu liste ljudi koji su pregledali Story stoji "X istaknutih gledalaca" i "Y ostalih gledalaca". Ovo se dešava kada je vaš Story podešen na javno - tada ga mogu videti i ljudi koji vam nisu prijatelji, ali vas prate.

Ako želite da vidite ko vam je pogledao Story, možete to uraditi tako što ćete otvoriti svoj Story i pogledati listu u donjem levom uglu. Međutim, za "istaknute gledaoce" Facebook ne daje detalje o tome ko su tačno ti ljudi.

7. Problemi sa Messenger obaveštenjima

Ako vam ne stižu obaveštenja kada vam neko pošalje poruku, probajte sledeće:

1. Proverite da li su obaveštenja uključena u podešavanjima aplikacije
2. Proverite telefonska podešavanja - da li je Messengeru dozvoljeno slanje obaveštenja
3. Pokrenite ponovo telefon
4. Ako ništa od navedenog ne pomogne, deinstalirajte i ponovo instalirajte Messenger

8. Problemi sa prijavljivanjem i sigurnošću naloga

Ako dobijete poruku da neko pokušava da se prijavi na vaš nalog, odmah promenite lozinku i uključite dvostruku verifikaciju. Ova opcija se nalazi u Podešavanja → Bezbednost i prijavljivanje → "Koristi dvostepenu verifikaciju".

Facebook ponekad automatski odjavljuje korisnike iz sigurnosnih razloga. Ako vam se često dešava da vas Facebook sam odjavljuje, to može značiti da neko pokušava da pristupi vašem nalogu.

9. Problemi sa Facebook stranicama

Ako vodite Facebook stranicu i primetite da vam je opozvano objavljivanje ili da ne možete da upravljate stranicom, najverovatnije je Facebook prepoznao neki prekršaj pravila. U tom slučaju:

• Proverite email asociiran sa stranicom - možda vam je stiglo obaveštenje od Facebooka
• Pošaljite žalbu Facebooku preko forme za podršku
• Sacekajte nekoliko dana - ponekad se problem sam reši

10. Kako Facebook predlaže prijatelje?

Mnogi se pitaju po kom principu Facebook predlaže ljude koje možda poznajete. Facebook koristi različite faktore:

• Zajednički prijatelji (najčešći faktor)
• Lokacija - ako ste bili na istom mestu u isto vreme
• Kontakti iz telefona (ako ste dozvolili pristup)
• Grupe u kojima ste zajedno
• Stranice koje ste oboje lajkovali
• Interakcije sa istim sadržajima

Često se dešava da vam Facebook predloži osobu koju ste nedavno pretraživali ili koja je pretraživala vaš profil, iako nemate zajedničkih prijatelja.

11. Problemi sa Facebook reklamama

Ako imate problema sa Facebook oglašavanjem, osnovne informacije su:

• Minimalni dnevni budžet je 1 evro/dolar
• Plaćanje se vrši Visa karticom ili PayPalom
• Naplaćuje se poslednjeg dana u mesecu
• Možete da odaberete ciljnu grupu i dužinu promocije

12. Problemi sa prikazom sadržaja

Ako vam se dešava da ne vidite sve objave u grupama ili da vam se prikazuju samo objave prijatelja, verovatno je u pitanju neki od Facebookovih eksperimenata sa feedom. Pokušajte sledeće:

1. Obrišite keš i kolačiće pretraživača
2. Probajte da koristite Facebook preko drugog pretraživača
3. Prijavite problem Facebooku

Zaključak

Facebook kao platforma stalno se menja i unapređuje, što često dovodi do raznih tehničkih problema. Najčešći problemi koje korisnici imaju uključuju probleme sa prijateljskim zahtevima, Messengerom, privatnošću i prikazom sadržaja. Ključno je da redovno ažurirate aplikaciju, proveravate podešavanja privatnosti i budete strpljivi - mnogi problemi se rešavaju sami od sebe nakon nekog vremena.

Ako imate ozbiljnih problema sa sigurnošću naloga ili sumnjate da vam je profil hakovan, odmah kontaktirajte Facebook podršku i promenite lozinku. Pametno podešavanje privatnosti može vam uštedeti mnogo problema u budućnosti.